Pode ser surpreendente ouvir isso, mas frequentemente falamos com clientes em potencial que não têm certeza sobre os elementos básicos de seus negócios. Em um minuto, estamos falando com um gerente de marketing que acha que seu comprador ideal é um CTO ou CIO em uma empresa Fortune 500, no minuto seguinte, estamos falando com o diretor de marketing que acha que o comprador ideal é um administrador de sistemas em uma empresa de médio porte.
Da mesma forma, não é surpreendente ter clientes em potencial que não fizeram um inventário do desempenho empresarial atual. Em um nível alto, é útil se você puder falar sobre o seguinte:
growth marketing vs marketing tradicional
Seu volume de tráfego atual e quais canais geram mais tráfego.
De onde vêm a maioria dos seus leads.
Número de novos clientes conquistados em um mês.
Quais canais fornecem mais clientes.
O valor médio de um cliente.
Receita anual aproximada.
Com isso em mente, é útil ter uma compreensão clara de como você gostaria que esses números melhorassem nos próximos seis meses a um ano.
Se você for capaz de articular o desempenho do negócio hoje e onde você quer que ele esteja no futuro, junto com detalhes sobre seus produtos, seu negócio e seu comprador, então uma agência deve ser capaz de criar um plano personalizado que se ajuste às suas necessidades. Sem saber onde você está hoje e onde você quer estar em seis meses a um ano, torna-se difícil construir um plano personalizado que seja certo para seus objetivos de negócio.